12月9日,復星國際董事長郭廣昌在由澳門特別行政區政府主辦的“世界旅游經濟論壇”上就重啟旅游行業以及復星旅文如何在新常態中引領業務發展做了精彩分享。以下為演講精彩摘要:
復星旗下旅游品牌復蘇勢頭強勁 復星疫苗將直接惠及旅游業
疫情給全球經濟帶來重創,對旅游業的影響尤其嚴重。但我相信,旅游業最艱難的時刻已經過去。
世界經濟的恢復離不開全球協作及科技創新。今年自3月起,復星就與德國BioNTech合作研發mRNA核酸新冠疫苗,希望可以盡快上市。而疫苗的廣泛使用,受益最大的行業之一就是旅游業。特別是對海外市場而言,二次疫情造成了歐洲大部分的客源地都處于封城狀態,而隨著海外各國疫苗上市和快速檢測試劑的應用,預計歐洲度假村業務會在一季度探底并開始逐步恢復。
持續優化升級旅游產品以滿足疫情后市場需求
總書記之前提出,我們的發展要依靠雙循環,一方面從供給端,要進一步實現產業升級,把我們過去主要依賴于海外的一些產品通過國內自主的方式來實現進口替代;二是從需求端,依靠消費升級,讓經濟增長更多依靠內需驅動。從文旅角度看,無論是供給還是需求端,都要求我們開發更多的文旅升級產品。
在疫情之后,我們注意到長途旅行和境外旅行都受到很大影響,反之境內游和周邊游進一步成為消費者出行的首選。如何更好完善城市周邊游,給予家庭客戶更好的度假體驗,就是文旅產業接下來發展的一個新的機遇點。
致力傳播人文情懷,匠心打造FOLIDAY生活方式
復星旅文現在積極推動的一個概念就是“FOLIDAY”,FOLIDAY即3F生活方式:第一個F是“Fun”,即好玩的產品和場景;第二個F是“Family”,即家庭;第三個F是“Friend”,即社交。
FOLIDAY還有一句標語,叫做“Everyday is FOLIDAY”,即把度假的概念融入生活。FOLIDAY的核心,是要把旅游變成一種情感驅動的消費和生活方式。一個好的旅游產品一定是注重“天時、地利、人和”的。所以旅游業要打造的就是獨特的、有溫度的、能讓人產生情感共鳴的項目,我相信這也會是未來旅游行業的大趨勢。
除了旅游產業之外,在后疫情時代,我們也應關注旅游與其他產業更多的協同和創新的可能,拓展發展空間。